رویه‌های بازگرداندن پارچه

آسودگی خاطر و رضایت‌مندی مشتریان همواره از اولویت‏‌های فروشگاه اینترنتی پارچه ها بوده است و پارچه‌ها در این راستا می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است. برای اجناس، فروشگاه اینترنتی پارچه ها ۷ روز فرصت برای تعویض و یا بازگشت درنظر گرفته است.

شرایط بازگرداندن پارچه

استفاده از ۷ روز ضمانت تعویض و یا بازگشت چه شرایطی دارد؟

چنانچه پارچه خریداری شده به صورت متری و یا طاقه (رول یا کتابی) بوده باشد، در صورت مشاهده زدگی یا پارگی یا عدم تطبیق متراژ درج شده بر روی لیبل طاقه با متراژ واقعی آن و یا عدم تطابق رنگ پارچه تحویل گرفته شده با رنگ پارچه خریداری شده، مشتری موظف است قبل از برش و یا استفاده از آن پارچه موضوع را به پارچه ها اطلاع داده و در صورت تائید کارشناسان ما شامل قانون تعویض و یا بازگشت کالا می‌شود و هزینه عودت پارچه به عهده فروشگاه خواهد بود.