0

محصولی در سبد خرید موجود نیست

0

محصولی در سبد خرید موجود نیست

سوالات متداول

خانهسوالات متداول

ثبت سفارش

۱- چگونه می توانم سفارش خود را ثبت کنم ؟

شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی پارچه ها پس از اینکه پارچه مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید .

جهت ثبت سفارش می بایست در سایت ثبت‌نام کرده باشید یا اینکه در حین خرید مراحل ثبت نام را تکمیل نمایید . خواهشمند است اطلاعات تماس و ایمیل خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.

لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید پارچه به موارد زیر توجه کنید :

از جنس ، طرح و سایر مشخصات پارچه‌ها اطمینان حاصل نمایید.

دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت پارچه‌ها را درست و دقیق ثبت کرده باشید.

از متراژ سفارش داده شده و مبلغ نهایی سفارش خود مطمئن شوید.

اکنون سفارش شما ثبت شده است !

پس از ثبت سفارش پیامکی حاوی کد سفارش و سایر اطلاعات لازم را دریافت می نمایید و همچنین فاکتور خریدتان نیز در صورت ثبت پست الکترونیک به ایمیلتان ارسال می گردد. از طریق پروفایل خود، قسمت “سفارشات من” می توانید در جریان خرید آنلاین خود قرار بگیرید.

۲- آیا می توان بدون ثبت‌نام در سایت یا داشتن حساب کاربری ، سفارش خود را ثبت نمایم ؟

خیر، شما برای ثبت سفارش در Parcheha.com حتما باید دارای حساب کاربری باشید. برای این کار بر روی قسمت ثبت‌نام در سایت کلیک کرده و از طریق شماره همراه و دریافت پیامک رمز یکبار مصرف وارد حساب کاربری خود شوید و نسبت به تکمیل اطلاعات صورتحساب اقدام نمائید.

شما با عضویت در فروشگاه اینترنتی پارچه ها، خرید آنلاین لذت بخشی را تجربه کرده و از مزایای آن بهره مند خواهید شد.

شما می توانید:

  • – سریع و ساده خرید کنید.
  • – به راحتی مراحل خرید خود را پیگیری کنید.
  • – سوابق خرید خود را مشاهده نمایید.
  • – پارچه‌هایی که دوست دارید را به لیست علاقه مندی ها اضافه کنید.
  • – نظر، نقد و و بررسی خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.
  • – از فروش های ویژه ، تخفیف ها و قیمت روز اجناس با خبر شوید و همیشه از دیگران یک قدم جلوتر باشید!

به خانواده پارچه ها خوش آمدید!


پرداخت

۱- چگونه می توانم مبلغ خرید خود را پرداخت کنم؟

همه مشتریان عزیز فروشگاه اینترتی پارچه‌ها Parcheha.com می توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‌های بانکی که عضو شبکه شتاب هستند مبلغ خرید خود را پرداخت نمایند.

۲- از کدام کارت‌های بانکی برای پرداخت هزینه خرید آنلاین خود می‌توانم استفاده کنم ؟

شما می‌توانید با استفاده از تمام کارت‌های بانکی که عضو شبکه شتاب هستند،
مبلغ خرید خود را به صورت آنلاین پرداخت کنید.


ارسال سفارش

۱- پس از اینکه سفارشم را ثبت کردم چقدر طول می کشد به دستم برسد؟

زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر محل و نحوه تحویل سفارش متفاوت است.

۲- آیا می توانم سفارش خود را با مراجعه به فروشگاه اینترنتی پارچه‌ها به صورت حضوری تحویل بگیرم؟

از آن جا که Parcheha.com یک فروشگاه آنلاین می باشد و یکی از اهداف آن این است که شما برای خرید ، دیگر مجبور به سفر های درون شهری نشوید و از وقت خود به بهترین نحو استفاده کنید لذا ما سفارش شما را به مکانی که شما آدرس داده اید تحویل می دهیم و امکان تحویل حضوری در محل فروشگاه اینترنتی پارچه ها را نداریم.

بدون اتلاف وقت خرید کنید !


خدمات پس از فروش

۱- تا چند روز امکان بازگرداندن کالا وجود دارد؟

شما ۷ روز فرصت دارید که پارچه‌ تحویل گرفته شده را بازگردانید. در صورتی که از ۷ روز بیشتر شود به هیچ عنوان امکان تحویل اجناس توسط فروشگاه اینترنتی پارچه‌ها وجود ندارد.

۲- آیا می توان همه اجناس را در مدت ۷ روز بازگرداند؟

برای اطلاعات دقیق تر در رابطه با اجناسی که امکان برگشت ندارند و چگونگی برگشت و شرایط استفاده از ۷ روز مهلت تعویض لطفا صفحه رویه‌های بازگرداندن اجناس را با دقت مطالعه فرمایید.